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Área de cliente

Hay encuentros que se quedan contigo. Y cuando 44 profesionales de toda España deciden reunirse en Segovia durante tres días, sabes que algo especial va a pasar. Eso ha sido Orejanada 2025 para nosotros en Gestoría Orejana: un evento donde las ideas, las personas y los lugares se entrelazan para crear conexiones que perduran.

Y todo giró en torno a una técnica artística única: el esgrafiado.

Esgrafiado: mucho más que una técnica artística

El esgrafiado es esa técnica antigua segoviana donde se rasca capa a capa para revelar lo que hay debajo, creando diseños que perduran en el tiempo. Cuando preparábamos el evento, esta técnica artesanal tan propia de Segovia se convirtió en la metáfora perfecta para lo que queríamos crear: un liderazgo que se construye con paciencia, con detalle, con constancia y con la visión de dejar huella a largo plazo.

Porque el esgrafiado simboliza también lo que somos: amigos que, al encontrarnos, dejamos huella, unimos redes y creamos futuro.

Así definimos la Orejanada desde el principio. No queríamos solo un evento profesional más. Queríamos crear una experiencia donde el aprendizaje, el networking y el disfrute del patrimonio se mezclaran de forma natural.

Xavier Marcet: claridad estratégica sin complejos

El viernes 19 fue el gran día de la reflexión estratégica. Nos reunimos en el IE Creativity Center, junto al Museo Real Casa de la Moneda, para la jornada de consultoría con Xavier Marcet. Y desde el primer minuto supimos que las reflexiones iban a ir directas al grano. Nada de rodeos. Pam, pam, pam.

Orejanada 2025_XabierMarcet

«Los clientes se van sin pedir permiso». Una verdad incómoda que muchas veces ignoramos hasta que es demasiado tarde. Por eso es fundamental que transmitamos a nuestros equipos que aquí hay futuro, con claridad y sin florituras.

Xavier nos recordó algo que me impactó: si necesitas media hora para explicar hacia dónde vas, es que no tienes ni idea de a dónde vas.

Algunas perlas que nos quedamos de su intervención:

  • Cuando no creces, salen patologías de todas partes. El estancamiento genera problemas. La solución: tres cosas claras y ejecutarlas.
  • El arte de delegar: «He trabajado con más de 600 empresas y muchas no crecen porque son tan hiperresponsables que quieren revisarlo todo».
  • Nos va bien cuando somos caros, no cuando somos baratos. La diferenciación es lo que cuenta. ¿Cómo generamos valor único?
  • A más IA, más tenemos que pensar nosotros. La tecnología puede sustituir tareas, pero la experiencia y la confianza siguen siendo irreemplazables.

La IA: herramienta, no sustituto

Uno de los temas centrales de la jornada con Xavier fue cómo los despachos profesionales y consultoras debemos evolucionar ante la irrupción de la IA. Y aquí es donde todo cobró sentido: no se trata de tener miedo, sino de gestionar el cambio de forma proactiva.

El enfoque tiene que ser claro: la IA debe integrarse como palanca a favor del servicio, no como sustituto autónomo que nos hace competir todos en igualdad. «la clave está en anticiparse a los clientes e ir «medio paso hacia adelante»

Los retos que tenemos por delante:

Gestión desde el cliente hacia la tecnología

No se trata de implementar IA porque sí, sino de partir de las necesidades reales del cliente y diseñar soluciones donde la tecnología aporte valor medible. Evitar la dependencia pasiva de herramientas y orientar su uso a resultados y diferenciación.

Diferenciación en mercados saturados

Tenemos que definir propuestas de valor claras y especializadas que no puedan ser replicadas fácilmente por la automatización. Aquí entra lo que Xavier nos decía: generar diferenciación es lo que nos hace valiosos.

Capacidades y cultura del personal

Formar a nuestros equipos para combinar criterio profesional con herramientas de IA. Fomentar calidad, puntualidad y esa capacidad de «deshacer los nudos» (desbloquear lo que nos impide avanzar bien hacia nuestras metas).

Orquestación tecnológica

Seleccionar, integrar y gobernar tecnologías alineadas con procesos y resultados del cliente, manteniendo la agilidad para adaptar servicios conforme evoluciona la demanda.

Segovia: patrimonio, sabores y conexiones

Entre las sesiones de trabajo, disfrutamos de lo mejor de Segovia. Visitas guiadas por el centro histórico, el Alcázar, el Real Sitio de San Ildefonso… Teresa Cunillera, nuestra guía, nos descubrió los secretos del esgrafiado y nos hizo vivir el patrimonio segoviano de una forma única.

Orejanada 2025_paseo_RealSitio

El sábado por la mañana hicimos algo que me hacía especial ilusión: visita al Despacho Orejana. Abrir nuestras puertas, mostrar dónde trabajamos, cómo lo hacemos, y compartir cervezas y quesos artesanos de la provincia. Que nos conocieran más allá del evento. Eso es crear conexiones reales.

Y, por supuesto, el cochinillo en el Restaurante José María, la comida de despedida en Sotosalbos en el Restaurante Manrique, y esos momentos de conversación distendida donde las mejores ideas suelen aparecer. Porque la Orejanada también es eso: espacios para el networking natural, sin forzar.

Cada detalle cuenta

Desde Gestoría Orejana pusimos todo nuestro empeño en cuidar cada aspecto del evento. Cada detalle, cada momento, cada conversación. Porque creemos en la excelencia cliente no como un eslogan, sino como una forma de hacer las cosas que llevamos en el ADN.

Ver cómo los 44 profesionales que vinieron de toda España disfrutaban, aprendían y se relacionaban era exactamente lo que buscábamos. Crear un espacio donde el conocimiento y la amistad se encuentran, donde las redes se fortalecen y donde el futuro se construye juntos.

El verdadero liderazgo se esculpe con paciencia

Si algo me llevo de esta Orejanada 2025 es la confirmación de que el liderazgo, como el esgrafiado, se trabaja capa a capa. No hay atajos. No hay trucos mágicos. Solo trabajo constante, visión clara y el compromiso de dejar huella.

Y esa huella la dejamos entre todos: Xavier con su claridad estratégica y sus reflexiones directas, Teresa descubriéndonos Segovia desde el corazón, cada uno de los 44 participantes con sus aportaciones y experiencias, y nosotros desde Gestoría Orejana poniendo todo el cariño en hacer que este encuentro fuera memorable.

 

Gracias

Gracias a Xavier Marcet por su generosidad y sus reflexiones tan directas que nos hacen repensar cómo hacer empresa en 2025. Gracias a Teresa Cunillera por mostrarnos Segovia con tanta pasión y conocimiento.

Gracias a cada uno de los participantes que vinieron de todos los rincones de España confiando en que este encuentro merecía la pena.

Gracias a Rosa por su apoyo en la comunicación del evento y a 90 Varas por deleitarnos con sus cervezas artesanales. A Estefanía de la Calle por capturar cada momento con su fotografía. Y a Alexei y Veronika por inmortalizar todo en vídeo.

Y gracias especiales a mi equipo en Gestoría Orejana, porque sin su trabajo, su ilusión y su compromiso con cada detalle, nada de esto hubiera sido posible.

Nos vemos en la próxima capa. Seguiremos esgrafiando juntos.

Alicia Martín Fenor
CEO Gestoría Orejana

 

Este encuentro ha aparecido en la edición digital de Revista Emprendedores, que ha recogido la esencia de este encuentro en el artículo “La Orejanada 2025: compartir para transformar los despachos profesionales” publicado el 9 de octubre de 2025, y subraya cómo, durante tres jornadas en Segovia, más de cuarenta profesionales compartimos estrategia, digitalización y comunidad.